O site recomenda que, caso você tenha tendência a perder o controle e correr o risco de apostar mais do que pode, opte por não apostar. Você pode tomar essa precaução entrando em contato com o atendimento ao cliente do site pelo chat ao vivo. Você também pode tomar essa medida se quiser proteger outras pessoas. O serviço funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Para a conveniência dos usuários, a equipe de suporte está disponível para responder às suas perguntas via chat ao vivo. Você também pode optar por resolver determinados problemas por e-mail ou usar a seção de perguntas frequentes no site. Isso esclarecerá suas dúvidas sobre a plataforma.
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O programa Sports VIP tem 6 níveis; você pode acumular pontos a cada aposta feita no site. Os pontos podem ser trocados por até € 5.000 em apostas grátis por mês.
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YOs jogadores podem entrar em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente do Cassino coins.game clicando em "Fale Conosco" no rodapé do site. Os métodos de contato incluem chat online, telefone e e-mail.